Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.outdoorgrunde.com. Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Gartenliebhaber, die Wert auf hochwertige Materialien, zeitloses Design und langlebige Qualität legen.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Gartenwelt Geschaft
Am Kaiserkai 54
42616 Hamburg, Deutschland
Email: [email protected]

3. Warenangebot und Produktmerkmale

Unser Sortiment umfasst:

• Hochwertige Gartenmöbel (2-Sitzer, 3-Sitzer/4-Sitzer, Gartenbänke, Hängesessel etc.)
• Exklusive Gartendekoration (Japanische Laternen, Gartenamphoren, Blumenständer)
• Pflanzgefäße und -zubehör (Pflanztöpfe, Pflanztröge)
• Gartenbeleuchtung (Pollerleuchten, Standleuchten, Außenbeleuchtung)

Alle Produkte zeichnen sich durch:

• Premium-Materialien (wetterbeständige Hölzer, hochwertige Metalle, langlebige Textilien)
• Zeitloses Design für den anspruchsvollen Gartenliebhaber
• Funktionalität und Komfort für den erweiterten Wohnraum im Freien

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Artikel im Online-Shop
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Überprüfung aller Angaben
6. Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

4.2 Vertragsschluss

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5.3 Lieferbedingungen

Lieferungen sind in folgende Regionen nicht möglich: Asien und abgelegene Gebiete. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

6.2 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Versanddienstleister	Lieferzeit nach Versand
Standardversand	12,95 €	DHL oder FedEx	10-15 Werktage
Kostenloser Versand	ab 50 € Bestellwert	EMS	15-25 Werktage

6.3 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Artikel müssen:

• Unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden
• Alle Original-Etiketten und Verpackungsmaterialien enthalten
• In einwandfreiem Zustand sein (keine Gebrauchsspuren)

7.3 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung zu
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
4. Versenden Sie die Ware an: Gartenwelt Geschaft Retourenabteilung, Am Kaiserkai 54, 42616 Hamburg, Deutschland

7.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarte: 5-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen erstattet.

7.5 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Gartenpflanzen
• Bereits bepflanzte Pflanzgefäße, Pflanztöpfe und Pflanztröge

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in den Produktdetails angegeben sind.

8.1 Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Problems. Wir arrangieren dann einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.